Se você já colocou uma campanha de marketing na rua, lançou um produto ou defendeu uma estratégia diante de um cliente, você conhece bem essa tensão. Antes de qualquer coisa ir ao ar, existe sempre a mesma pergunta pairando na sala: Como o público vai receber isso? Vai entender a mensagem do jeito que a gente imaginou? Vai gerar resultado, conversa, conversão? Ou, no pior cenário, vai produzir ruído, rejeição ou um problema maior do que o briefing original? Para reduzir esse