Rick Rubin escreveu um livro sobre criatividade em que o público só aparece no fim do processo. Na publicidade, o público costuma ser o primeiro a guiar a direção, e essa inversão ajuda a entender por que tantas ideias promissoras ficam pelo caminho. Num sábado de manhã, lá estava eu, acompanhando ao vivo um curso online sobre inteligência artificial, quando Nizan Guanaes entrou na transmissão, do nada, para trocar uma ideia conosco. Uma das provocações que ele trouxe foi a d

Em 2026, o 11 de novembro cai numa quarta-feira e a Black Friday no dia 27. São dezesseis dias entre duas datas que o calendário de muita marca ainda trata como uma campanha só, com o mesmo criativo, a mesma lista de produtos e o mesmo desconto empurrado de um pico para o outro. A Shopee divulgou em outubro uma pesquisa com 790 usuários do próprio aplicativo em que 86% dizem que vão comprar no 11.11, na Black Friday ou nas duas, com intenção média de gasto de R$ 691 na primei

Em um ano, a parcela de brasileiros que já fez ao menos uma compra pelo TikTok Shop saiu de 17% para 44%. Entre quem tem de 16 a 24 anos, o número chega a 63%. Para uma plataforma que estreou no Brasil em maio de 2025, e que na edição anterior da mesma pesquisa aparecia apenas como intenção de compra para 22,8% dos consumidores, a curva descreve uma adoção muito rápida. Os dados são da E-consumidor 2027, levantamento da Nuvemshop com o Opinion Box feito em julho de 2026 com 1

Em 2019, de cada R$ 100 pagos com cartão Visa em compras domésticas no Brasil, R$ 17 passavam por um site ou um aplicativo. Em 2026, são R$ 26, ou seja, mais de um quarto do valor. A conta está num estudo que a Visa publicou em setembro, chamado The Great Indoors. Os economistas da Visa têm chamado esse fenômeno de couch economy, que dá para traduzir como "consumo do sofá". Pedir o jantar, maratonar uma série, repor o papel higiênico, marcar o banho do cachorro e pagar o bole

A marca quer abrir a loja, montar uma grade de lives, recrutar afiliados e produzir vídeos em volume. Para a agência que vai assumir essa operação, definir o escopo é apenas uma parte da proposta. A outra é estruturar a remuneração pelo trabalho e pela responsabilidade sobre os resultados do canal. Essa conversa acompanha a expansão do canal. No primeiro semestre de 2026, o TikTok Shop movimentou cerca de R$ 5,3 bilhões em GMV, o valor bruto de mercadorias transacionadas, no

As dez maiores varejistas do Brasil respondiam por 39,6% das vendas das 300 maiores do país em 2021. Em 2025, essa fatia caiu para 36,4%, segundo o Ranking TOP 300 do Varejo Brasileiro 2026, do IRTT - Instituto Retail Think Tank. A diferença de 3,2 pontos percentuais pode parecer pequena, mas, aplicada ao faturamento atual do grupo, de cerca de R$ 1,3 trilhão, equivale a mais de R$ 40 bilhões e ajuda a dimensionar o espaço conquistado por empresas fora do topo do ranking. No

O achadinho abriu a porta. Mas há espaço para produtos mais caros? No balanço de um ano de operação no Brasil, divulgado em junho de 2026, o TikTok apontou cinco categorias como responsáveis pela maior parte das vendas no país: eletrônicos, beleza e saúde, moda, casa e decoração, e alimentos e bebidas. Sem divulgar a participação de cada uma, revelou pela primeira vez os três produtos mais vendidos em quatro delas. Fonte: TikTok, balanço de um ano do TikTok Shop no Brasil, di

A estratégia é muito mais profunda! 19,8% das vendas da plataforma vieram das transmissões ao vivo, dentro de um GMV estimado em perto de US$ 1 bilhão no primeiro semestre de 2026, de acordo com o primeiro relatório sobre o TikTok Shop no Brasil, publicado pela Momentum Works junto com a Tabcut. É um número alto, mais que o dobro dos 8,2% dos Estados Unidos, e mais da metade dos creators brasileiros que vendem na plataforma já usa a live como canal. Só que a conta também most

É, meus amigos, qual outro segmento tem aberto tantas lojas físicas assim? O varejo farmacêutico movimentou R$ 262,6 bilhões em vendas nos 12 meses até agosto de 2026, segundo a Close-Up International, crescendo 11,3% ao ano desde 2022. E onde essas lojas foram abertas? 4.808 das 7.602 lojas novas, quase duas em cada três, estão em municípios de até 300 mil habitantes, contra só 698 em cidades com mais de 1 milhão. Enquanto boa parte do varejo físico renegocia dívida e fecha

Quando uma marca chega querendo "fazer uma live no TikTok Shop", a conversa costuma começar com data, convidado, cenário e meta de vendas para aquela noite. É a mesma lógica com que o mercado planeja um lançamento, uma Black Friday ou uma ação de influência, como um evento com data para começar e terminar. No TikTok Shop, essa lógica precisa ser deixada de lado já na primeira conversa. No TikTok Shop, a live funciona como rotina operacional, uma infraestrutura de comunicação

Em muitos movimentos do marketing e do varejo, as grandes marcas abrem caminho, as médias adaptam o modelo e os pequenos negócios incorporam o que já ganhou escala. No TikTok Shop, foram os pequenos que abriram caminho para a chegada dos gigantes. Pequenos negócios e creators afiliados ajudaram a transformar demonstrações de produto. Vídeos com linguagem de UGC (conteúdo gerado por usuários) e transmissões ao vivo em uma rotina de descoberta e compra. A cultura do live commer

Em 2025, o ecossistema criativo do YouTube adicionou mais de R$ 6 bilhões ao PIB brasileiro e sustentou mais de 150 mil empregos equivalentes a tempo integral, segundo o relatório da Oxford Economics para a plataforma. Colocado ao lado de setores tradicionais da economia, esse número tem peso de indústria. Mesmo assim, quando um creator abre um CNPJ para emitir nota fiscal a uma marca, descobre que a atividade que exerce não tem código próprio na Classificação Nacional de Ati

Cada live no TikTok Shop movimenta, em média, muito mais vendas do que há um ano. Entre maio de 2025 e maio de 2026, o número médio diário de transmissões no Brasil cresceu 20 vezes, enquanto o GMV gerado por elas avançou 161 vezes. Dividindo uma curva pela outra, o GMV (Volume Bruto de Mercadoria) médio por transmissão teria ficado cerca de oito vezes maior. A conta é minha, porque o TikTok não divulgou valores absolutos em reais nem o GMV médio por live. Ainda assim, ela mo

O varejo brasileiro ganhou uma profissão com nome em inglês, mas quem trabalha em loja reconhece a descrição. O "live seller" precisa conhecer o produto, entender o consumidor, responder dúvidas, criar conexão e acompanhar indicadores enquanto vende ao vivo. Troque "transmissão" por "turno" e boa parte dessa lista descreve um bom vendedor de loja. A habilidade comercial já existe. Mudou o ambiente, que agora tem uma câmera, uma vitrine digital e um chat fazendo perguntas em t

Entre os usuários brasileiros do YouTube ouvidos pelo Opinion Box, 84% procuram vídeos de produtos antes de comprar. Na Black Friday, muita gente vai conhecer uma oferta depois de ver alguém usando o produto, ler opiniões e pedir a uma IA que organize as opções. Essa pesquisa já acontece em mais de uma plataforma. No TikTok, 39% dos usuários brasileiros dizem buscar reviews de produtos, e 53% afirmam já ter comprado algo indicado por outros usuários ou influenciadores. Entre

A Interbrand calculou o custo do "curto-prazismo". Ao revisar 25 anos do seu ranking de marcas globais, a consultoria estimou em US$ 3,5 trilhões o valor de marca que as empresas mais valiosas do mundo deixaram de construir ao priorizar eficiência operacional e táticas de resultado imediato. Coincidentemente, voltei a pensar nesse número agora em setembro, quando rolou a aula online entre Philip Kotler e David Aaker, promovida pela ESPM. Em alguns cortes e "análises" que vi c

O mercado wellness cresce na distância entre a vontade de viver melhor e a capacidade de sustentar isso numa semana comum. A prévia do Future of Wellness 2026, da McKinsey, dimensiona essa distância com dois números. 84% dos consumidores dizem que o bem-estar é prioridade ou algo importante no dia a dia, entretanto, apenas 13% afirmam estar atingindo seus objetivos. O percentual de quem chega lá já era de 13% na edição de 2025, o que mostra um intervalo praticamente intacto e

Toda vez que o calendário coloca uma eleição em outubro, a conversa nas reuniões de planejamento de Q4 fica parecida. O consumidor vai travar, o país vai parar para discutir política, melhor segurar a verba e concentrar tudo na Black Friday. Em 2026 essa conversa voltou, agora com o agravante de um ano que já teve Copa do Mundo, juros altos e um consumidor que declara em pesquisa estar cortando gastos. Mas antes de tomar qualquer decisão, bora olhar para trás e ver o que o úl

Data, data, data every where! Painel, dashboard... impressão, alcance, frequência, engajamento, conversão, tudo atualizado, tudo com gráfico bonito. Aí vem mais painel, agora cruzando canal. Depois o social listening, a nuvem de palavras, o share of voice. Quando finalmente chega o slide da recomendação estratégica, tem uma linha. Às vezes duas. E quase sempre dava para ter escrito aquela recomendação antes de coletar qualquer dado, porque é a mesma de sempre: mais vídeo curt

O Out of Home voltou a ser assunto forte na reunião de planejamento. Cresceu acima do mercado, apareceu em campanha de marca grande e disputa de novo um orçamento que parecia perdido para o digital. A ironia é que o principal responsável por essa volta é justamente o digital, por dois motivos opostos. Ele cansou o anunciante e, ao mesmo tempo, ensinou o OOH a se comportar como mídia de performance. O canal que muita gente ainda trata como "reconhecimento de marca sem retorno