Este é o terceiro ano seguido que eu leio de ponta a ponta as pesquisas de Black Friday para tentar entender as tendências e os comportamentos de compra do brasileiro para a data. Em 2024 encontrei um consumidor que aprendeu a comprar o mês inteiro. Em 2025, um que chegava com lista e comparação feita. Para a Black Friday de 2026 eu esperava mais do mesmo, com percentuais atualizados. Encontrei um hábito novo. Antes de fechar a compra, cada vez mais gente abre uma IA e pergun

Bancos, aplicativos de entrega, companhias aéreas e plataformas de pagamento descobriram que também podem transformar dados de compra em mídia O iFood colocou à venda um espaço publicitário que eu nunca tinha visto listado em tabela de mídia: a sacola do consumidor. O produto se chama Instant Sampling e funciona no estilo "amostra grátis", com uma diferença de precisão. Imagine alguém que costuma pedir produtos de higiene e farmácia pelo aplicativo. Na hora de fechar mais um

Na quinta-feira, 3 de setembro, Câmara e Senado aprovaram em votação simbólica a MP 1.357/2026, que zera o Imposto de Importação federal sobre compras internacionais de até US$ 50 feitas em plataformas do Remessa Conforme. A alíquota já estava zerada desde 13 de maio, por portaria da Fazenda, e o Congresso precisava confirmar a medida até 8 de setembro para que ela não caducasse. O ICMS estadual, de 17% a 20%, segue sendo cobrado. A Shein celebrou em nota. Por outro lado, ent

Em julho, no Fórum E-Commerce Brasil, o Chief Data & AI Officer do Magalu, Caio Gomes, descreveu uma cena que ainda parece estranha para quem trabalha com marca. Dois agentes de inteligência artificial conversam: um representa o consumidor e foi instruído a comprar; o outro representa o varejista e foi instruído a vender. Nenhum dos dois assiste ao filme de 30 segundos, nenhum dos dois repara na direção de arte. Se a oferta não vier acompanhada de dados que a sustentem como a

O Mercado Livre liberou esta semana o Mercado Livre Live, com transmissões ao vivo dentro do próprio app e um estúdio de oito horas diárias no Rock in Rio. A Shopee já tinha feito o mesmo movimento com a Shopee Live. Os dois maiores marketplaces do país agora operam o formato que o TikTok Shop trouxe para o Brasil há pouco mais de um ano. O tamanho do mercado explica essa pressa. O live commerce movimentou US$ 172,9 bilhões em 2025 e a projeção para este ano é de US$ 230,3 bi

Faz a conta comigo antes de responder. A margem líquida média do varejo alimentar brasileiro fica entre 1,5% e 3%, segundo dados consolidados pela ABRAS. A margem operacional de uma rede de retail media fica entre 50% e 70%, segundo a McKinsey, e a BCG estima algo entre 70% e 90% quando o varejista monetiza inventário próprio, porque ali ele não compra mídia de ninguém, apenas cobra por uma superfície que já é dele. A grosso modo, podemos dizer que um metro de gôndola vendido

Tenho estudado bastante o TikTok Shop e o avanço do live commerce no Brasil. A plataforma chegou por aqui há pouco mais de um ano, mas, toda vez que vou atrás de novos casos, encontro alguma marca que já parece ter pulado a fase do teste. Algumas estão vendendo milhões em poucos dias. Outras mobilizaram dezenas de milhares de afiliados. E há quem tenha transformado consultoras, funcionários e especialistas da própria empresa em apresentadores. Quatro marcas começaram a aparec

Por muitos anos o mercado tratou UGC como apelido para creator pequeno. Estética informal, celular na mão, audiência menor, comissão de afiliado enquanto os seguidores não cresciam. Quando crescia, o creator "subia de degrau" e passava a viver de publipost, representava marca, topo e meio de funil, contratos mais longos. Claro que cupom de indicação sempre existiu, "use FULANO10", que o público usava no checkout do ecommerce. Só que isso era apêndice da publi. Mas aí veio o p

Montar agenda em evento grande é um exercício de renúncia rs. O SP2B 2026 tinha trilhas de liderança, de gestão, de saúde, de um monte de coisa, e eu precisei escolher. Obviamente que puxei tudo para o lado do marketing, marca e comunicação. Pré-selecionei treze sessões marcadas no aplicativo, por interesse nos assuntos, sem critério declarado. E acabei percebendo que a minha montagem tinha uma linha narrativa, que segue uma sequência que eu estruturei em quatro movimentos en

Os dados revelam uma plataforma que já move descoberta, desejo e decisão de compra, mas ainda disputa a própria receita que ajuda a gerar. O primeiro ano da operação do TikTok Shop no Brasil veio cercado de números enormes: o GMV (Volume Bruto de Mercadoria) médio diário mensal cresceu 102 vezes, o número de criadores afiliados ativos aumentou 46 vezes e o GMV médio diário mensal gerado pelas lives avançou 161 vezes. Tudo isso é relevante e diz bastante sobre a velocidade de

Em 2025, as marcas investiram R$ 42,7 bilhões em publicidade digital no Brasil, alta de 12,7% sobre 2024 e crescimento acumulado de 80% em cinco anos, segundo o Digital Adspend 2026, do IAB Brasil em parceria com a Kantar Ibope Media. Social media concentra 55% desse volume e search, 26%. Guarde esses números, porque eles descrevem um mecanismo econômico simples. Entrou 80% mais dinheiro em cinco anos disputando uma atenção humana que continua limitada e cada vez mais fragmen

Por que o maior risco do pequeno varejo não é ficar para trás na tecnologia, mas usá-la para apagar a própria vantagem que as grandes marcas tentam fabricar Em março deste ano, um menino de 11 anos acordou, foi arrastado pela mãe até a frente da padaria da família, em Maracanaú, na região metropolitana de Fortaleza, e gravou um vídeo. Ele apresentou os pães, os folheados, os salgados, e repetiu a cada item a mesma frase: "se quiser vim ver". A mãe, Leidiane, contou ao jornal

Marcas continuarão disputando a preferência das pessoas, mas também precisarão ser escolhidas por máquinas A experiência de comprar online sempre funcionou de um jeito específico. Você vinha do Google, clicava no site, navegava, comparava, lia reviews, decidia. A marca criava uma vitrine. Você consumia essa vitrine. A marca importava porque comunicava promessa, qualidade, identidade. O consumidor era o ponto final de todo design: cores, palavras, imagens, histórias. Em 2026,

Tá... muito provavelmente você já deve ter ouvido falar da tal da Vaca Roxa. E não estou nem falando da vaca das campanhas do chocolate Milka. Em 2003, Seth Godin publicou um livro que conseguiu atravessar duas décadas de viradas tecnológicas sem perder o sentido. A premissa é simples: em um mercado saturado, ser marcante é a única posição que protege uma marca. Tudo que se acomoda na média desaparece da memória do consumidor. É nesse ponto que surge a metáfora de Godin: vaca

Por que o novo livro de Philip Kotler funciona como diagnóstico cultural sobre os limites do marketing na era digital, e o que ele revela sobre o estado da nossa indústria Existe uma cena que se repete todos os dias no feed de qualquer pessoa minimamente conectada. Marcas postando o mesmo formato. Reels com trends replicáveis. Carrosséis que poderiam ter saído de qualquer agência. Campanhas que sumiriam se você trocasse o logo no canto do card. Conteúdos institucionais sobre

A Copa do Mundo é vendida no Brasil como evento de paixão unânime. A cada quatro anos, marcas, agências e veículos partem do mesmo pressuposto: o brasileiro é torcedor por natureza, vive a Copa como ritual coletivo de festa, decide por impulso no calor do jogo e compra produto patrocinado porque "sente" a marca dentro do torneio. Essa narrativa sustenta cotas de patrocínio milionárias, planos de mídia inflacionados e ativações que insistem em comunicar Copa como carnaval inin

Essa semana aconteceu a São Paulo Innovation Week 2026, e de todas as trilhas que o evento ofereceu, eu optei por passar os três dias acompanhando mais de perto a trilha de Varejo, que é o terreno onde meu trabalho de planejamento se enraíza há mais tempo. Assistir palestra por palestra é legal e dá vários insights. Mas o meu desafio era outro. Tentei olhar para o desenho que estava surgindo quando todas elas são vistas juntas. Um panorama geral, uma narrativa macro, sabe? Pa

Durante muito tempo, a comunicação de varejo foi tratada quase exclusivamente como uma ferramenta de conversão imediata. O filme precisava anunciar a oferta, destacar o preço, reforçar a condição de pagamento, gerar senso de urgência e levar o consumidor à compra. Em um setor marcado por metas diárias, margens pressionadas e concorrência intensa, essa lógica sempre fez sentido. O varejo precisa vender. E precisa vender agora! Mas vender não significa abrir mão de conceito. Um

Tem algo curioso conectando comportamentos geracionais que, à primeira vista, podem até parecem muito diferentes entre si. Uma parte da Geração Z diz que preferiria viver no passado. Muitos millennials transformaram o domingo em um ritual de organização quase produtiva da própria vida. E experiências presenciais, criativas e comunitárias, como encontros de desenho ao vivo em bares, começam a ganhar força como alternativa ao excesso de tela, feed e mediação digital. Separadame

Durante anos, o mercado operou sob uma premissa quase incontestável: quanto mais digital a geração, menor a relevância do varejo físico. A Geração Alfa deveria ser o ápice dessa lógica. Nascida a partir de 2010, filha de millennials e a primeira geração formada inteiramente em um ambiente hiperconectado, mediado por plataformas e interfaces digitais, tudo indicava que sua relação com o consumo seria majoritariamente digital, funcional e orientada por conveniência. Diferente d