Este é o terceiro ano seguido que eu leio de ponta a ponta as pesquisas de Black Friday para tentar entender as tendências e os comportamentos de compra do brasileiro para a data. Em 2024 encontrei um consumidor que aprendeu a comprar o mês inteiro. Em 2025, um que chegava com lista e comparação feita. Para a Black Friday de 2026 eu esperava mais do mesmo, com percentuais atualizados. Encontrei um hábito novo. Antes de fechar a compra, cada vez mais gente abre uma IA e pergun

Bancos, aplicativos de entrega, companhias aéreas e plataformas de pagamento descobriram que também podem transformar dados de compra em mídia O iFood colocou à venda um espaço publicitário que eu nunca tinha visto listado em tabela de mídia: a sacola do consumidor. O produto se chama Instant Sampling e funciona no estilo "amostra grátis", com uma diferença de precisão. Imagine alguém que costuma pedir produtos de higiene e farmácia pelo aplicativo. Na hora de fechar mais um

Na quinta-feira, 3 de setembro, Câmara e Senado aprovaram em votação simbólica a MP 1.357/2026, que zera o Imposto de Importação federal sobre compras internacionais de até US$ 50 feitas em plataformas do Remessa Conforme. A alíquota já estava zerada desde 13 de maio, por portaria da Fazenda, e o Congresso precisava confirmar a medida até 8 de setembro para que ela não caducasse. O ICMS estadual, de 17% a 20%, segue sendo cobrado. A Shein celebrou em nota. Por outro lado, ent

Em julho, no Fórum E-Commerce Brasil, o Chief Data & AI Officer do Magalu, Caio Gomes, descreveu uma cena que ainda parece estranha para quem trabalha com marca. Dois agentes de inteligência artificial conversam: um representa o consumidor e foi instruído a comprar; o outro representa o varejista e foi instruído a vender. Nenhum dos dois assiste ao filme de 30 segundos, nenhum dos dois repara na direção de arte. Se a oferta não vier acompanhada de dados que a sustentem como a

O Mercado Livre liberou esta semana o Mercado Livre Live, com transmissões ao vivo dentro do próprio app e um estúdio de oito horas diárias no Rock in Rio. A Shopee já tinha feito o mesmo movimento com a Shopee Live. Os dois maiores marketplaces do país agora operam o formato que o TikTok Shop trouxe para o Brasil há pouco mais de um ano. O tamanho do mercado explica essa pressa. O live commerce movimentou US$ 172,9 bilhões em 2025 e a projeção para este ano é de US$ 230,3 bi

Doze anos depois de Essencialismo, o problema de Greg McKeown mudou de lugar: ele escreveu sobre excesso de compromissos, e hoje o excesso é de alternativas. Há alguns anos, colocar dez caminhos de campanha de pé numa tarde seria inviável. Hoje uma equipe gera conceitos, copies, layouts, apresentações e protótipos antes do almoço, e o salto de produtividade parece evidente. Só que criar uma campanha inútil em dez minutos continua sendo criar uma campanha inútil. Essa distânci

Faz a conta comigo antes de responder. A margem líquida média do varejo alimentar brasileiro fica entre 1,5% e 3%, segundo dados consolidados pela ABRAS. A margem operacional de uma rede de retail media fica entre 50% e 70%, segundo a McKinsey, e a BCG estima algo entre 70% e 90% quando o varejista monetiza inventário próprio, porque ali ele não compra mídia de ninguém, apenas cobra por uma superfície que já é dele. A grosso modo, podemos dizer que um metro de gôndola vendido

Tenho estudado bastante o TikTok Shop e o avanço do live commerce no Brasil. A plataforma chegou por aqui há pouco mais de um ano, mas, toda vez que vou atrás de novos casos, encontro alguma marca que já parece ter pulado a fase do teste. Algumas estão vendendo milhões em poucos dias. Outras mobilizaram dezenas de milhares de afiliados. E há quem tenha transformado consultoras, funcionários e especialistas da própria empresa em apresentadores. Quatro marcas começaram a aparec

O que acontece com a cabeça quando nada chega realmente ao fim. Você também sente um certo cansaço mental muito recorrente? O expediente acaba no relógio e continua na cabeça. À noite, o consumo assume o turno, porque sempre sobra alguma coisa para retomar, responder ou concluir. E normalmente a gente não dorme porque terminou, mas porque o dia acabou. Semana passada eu ouvi numa palestra duas histórias bem exóticas que ajudam a entender isso. Uma envolve garçom de de um café

Por que capturar atenção não significa construir memória de marca Imagina um time de marketing muito engajado. Gente jovem, antenada, de olho em tudo que acontece nas redes sociais, pronta para aproveitar o próximo conteúdo que está bombando nas redes e adaptá-lo à linguagem da marca. Nos últimos meses, no seu feed passou pelo “se quiser vim ver”, pelo “eu nunca te falei, mas eu acho que você ficaria lindo de…”, pelas batalhas de "farmar aura", por Moranguete e Abacatudo e pe

O Brasil dobrou em treze anos o número de pessoas que moram sozinhas. Eram 7,5 milhões em 2012 e chegaram a 15,6 milhões em 2025, segundo a PNAD Contínua do IBGE, um crescimento de 109,8%. Quase um em cada cinco domicílios do país tem um único morador, e o número médio de moradores por casa caiu de 3,8 em 2000 para cerca de 2,8 em 2022. Só no Sudeste são 7,1 milhões de pessoas nessa condição. Boa parte do consumo massivo brasileiro ainda opera como se esse cliente fosse exceç

Por muitos anos o mercado tratou UGC como apelido para creator pequeno. Estética informal, celular na mão, audiência menor, comissão de afiliado enquanto os seguidores não cresciam. Quando crescia, o creator "subia de degrau" e passava a viver de publipost, representava marca, topo e meio de funil, contratos mais longos. Claro que cupom de indicação sempre existiu, "use FULANO10", que o público usava no checkout do ecommerce. Só que isso era apêndice da publi. Mas aí veio o p

Montar agenda em evento grande é um exercício de renúncia rs. O SP2B 2026 tinha trilhas de liderança, de gestão, de saúde, de um monte de coisa, e eu precisei escolher. Obviamente que puxei tudo para o lado do marketing, marca e comunicação. Pré-selecionei treze sessões marcadas no aplicativo, por interesse nos assuntos, sem critério declarado. E acabei percebendo que a minha montagem tinha uma linha narrativa, que segue uma sequência que eu estruturei em quatro movimentos en

Vê aí se você reconhece esse cenário: a proposta chega por direct. Um reels sobre o produto com combo de stories, R$ 1.500, entrega em uma semana. Parece bom. É mais do que você cobrou no job anterior, a marca é conhecida e o produto até combina com o seu conteúdo. Você responde que topa! Duas semanas depois, o vídeo está no ar. Entre a mensagem inicial e a publicação, passaram-se três trocas de e-mail para acertar o briefing, quatro horas escrevendo e reescrevendo o roteiro

A proposta chega por e-mail. Um reels + 3 stories, R$ 8 mil. Do lado da marca, o gerente olha o número e pensa que está caro para um perfil de 120 mil seguidores. Do lado do creator, a resposta demora dois dias e vem com a sensação incômoda de que poderia ter pedido mais. Os dois fecham o negócio. E os dois saem da mesa achando que perderam. Essa cena se repete todos os dias em um mercado que movimenta bilhões de reais no Brasil e que, mesmo assim, ainda não construiu um crit

Uma análise crítica do livro de Michael D. Watkins sobre como a inteligência artificial redistribuiu o peso das seis disciplinas: o que a máquina já executa e o que continua dependendo de gente. Já indiquei este livro por aqui, quando escrevi sobre a importância de olhar para a própria carreira com mais estratégia. Depois voltei a ele com calma, capítulo a capítulo, e encontrei algo que não estava na indicação: as seis disciplinas que Michael D. Watkins descreve funcionam, li

O papel invisível do creator entre a exposição e o relatório de resultado. Uma pessoa vê o review de um creator numa terça à noite. Não clica. No dia seguinte pesquisa o produto. Salva o nome da marca. No sábado compra na loja física, sem link e sem cupom. Na segunda, o relatório da campanha registra poucos cliques e conversão abaixo da meta. A venda aconteceu, mas o relatório registrou fracasso! Essa cena deixou de ser um caso isolado. O estudo O Efeito da Influência no Cons

A IA já escreve, resume, cruza planilha, adapta peça, levanta benchmark, formata relatório e sugere dez variações de headline em segundos. Ela executa hoje boa parte do trabalho que sustentou o início e o meio de carreira de milhares de profissionais de marketing no Brasil. Enquanto isso, as empresas seguem sem enxergar a própria taxa de conversão, sem conectar comunicação a margem e sem critério para decidir onde colocar a próxima parcela da verba. Automatizamos a produção.

Os dados revelam uma plataforma que já move descoberta, desejo e decisão de compra, mas ainda disputa a própria receita que ajuda a gerar. O primeiro ano da operação do TikTok Shop no Brasil veio cercado de números enormes: o GMV (Volume Bruto de Mercadoria) médio diário mensal cresceu 102 vezes, o número de criadores afiliados ativos aumentou 46 vezes e o GMV médio diário mensal gerado pelas lives avançou 161 vezes. Tudo isso é relevante e diz bastante sobre a velocidade de

Em 2025, as marcas investiram R$ 42,7 bilhões em publicidade digital no Brasil, alta de 12,7% sobre 2024 e crescimento acumulado de 80% em cinco anos, segundo o Digital Adspend 2026, do IAB Brasil em parceria com a Kantar Ibope Media. Social media concentra 55% desse volume e search, 26%. Guarde esses números, porque eles descrevem um mecanismo econômico simples. Entrou 80% mais dinheiro em cinco anos disputando uma atenção humana que continua limitada e cada vez mais fragmen