Em muitos movimentos do marketing e do varejo, as grandes marcas abrem caminho, as médias adaptam o modelo e os pequenos negócios incorporam o que já ganhou escala. No TikTok Shop, foram os pequenos que abriram caminho para a chegada dos gigantes. Pequenos negócios e creators afiliados ajudaram a transformar demonstrações de produto. Vídeos com linguagem de UGC (conteúdo gerado por usuários) e transmissões ao vivo em uma rotina de descoberta e compra. A cultura do live commer

Cada live no TikTok Shop movimenta, em média, muito mais vendas do que há um ano. Entre maio de 2025 e maio de 2026, o número médio diário de transmissões no Brasil cresceu 20 vezes, enquanto o GMV gerado por elas avançou 161 vezes. Dividindo uma curva pela outra, o GMV (Volume Bruto de Mercadoria) médio por transmissão teria ficado cerca de oito vezes maior. A conta é minha, porque o TikTok não divulgou valores absolutos em reais nem o GMV médio por live. Ainda assim, ela mo

O varejo brasileiro ganhou uma profissão com nome em inglês, mas quem trabalha em loja reconhece a descrição. O "live seller" precisa conhecer o produto, entender o consumidor, responder dúvidas, criar conexão e acompanhar indicadores enquanto vende ao vivo. Troque "transmissão" por "turno" e boa parte dessa lista descreve um bom vendedor de loja. A habilidade comercial já existe. Mudou o ambiente, que agora tem uma câmera, uma vitrine digital e um chat fazendo perguntas em t

Entre os usuários brasileiros do YouTube ouvidos pelo Opinion Box, 84% procuram vídeos de produtos antes de comprar. Na Black Friday, muita gente vai conhecer uma oferta depois de ver alguém usando o produto, ler opiniões e pedir a uma IA que organize as opções. Essa pesquisa já acontece em mais de uma plataforma. No TikTok, 39% dos usuários brasileiros dizem buscar reviews de produtos, e 53% afirmam já ter comprado algo indicado por outros usuários ou influenciadores. Entre

A Interbrand calculou o custo do "curto-prazismo". Ao revisar 25 anos do seu ranking de marcas globais, a consultoria estimou em US$ 3,5 trilhões o valor de marca que as empresas mais valiosas do mundo deixaram de construir ao priorizar eficiência operacional e táticas de resultado imediato. Coincidentemente, voltei a pensar nesse número agora em setembro, quando rolou a aula online entre Philip Kotler e David Aaker, promovida pela ESPM. Em alguns cortes e "análises" que vi c

O mercado wellness cresce na distância entre a vontade de viver melhor e a capacidade de sustentar isso numa semana comum. A prévia do Future of Wellness 2026, da McKinsey, dimensiona essa distância com dois números. 84% dos consumidores dizem que o bem-estar é prioridade ou algo importante no dia a dia, entretanto, apenas 13% afirmam estar atingindo seus objetivos. O percentual de quem chega lá já era de 13% na edição de 2025, o que mostra um intervalo praticamente intacto e

Toda vez que o calendário coloca uma eleição em outubro, a conversa nas reuniões de planejamento de Q4 fica parecida. O consumidor vai travar, o país vai parar para discutir política, melhor segurar a verba e concentrar tudo na Black Friday. Em 2026 essa conversa voltou, agora com o agravante de um ano que já teve Copa do Mundo, juros altos e um consumidor que declara em pesquisa estar cortando gastos. Mas antes de tomar qualquer decisão, bora olhar para trás e ver o que o úl

Data, data, data every where! Painel, dashboard... impressão, alcance, frequência, engajamento, conversão, tudo atualizado, tudo com gráfico bonito. Aí vem mais painel, agora cruzando canal. Depois o social listening, a nuvem de palavras, o share of voice. Quando finalmente chega o slide da recomendação estratégica, tem uma linha. Às vezes duas. E quase sempre dava para ter escrito aquela recomendação antes de coletar qualquer dado, porque é a mesma de sempre: mais vídeo curt

O Out of Home voltou a ser assunto forte na reunião de planejamento. Cresceu acima do mercado, apareceu em campanha de marca grande e disputa de novo um orçamento que parecia perdido para o digital. A ironia é que o principal responsável por essa volta é justamente o digital, por dois motivos opostos. Ele cansou o anunciante e, ao mesmo tempo, ensinou o OOH a se comportar como mídia de performance. O canal que muita gente ainda trata como "reconhecimento de marca sem retorno

Nos Estados Unidos, nano e micro creators respondiam juntos por 19,5% do orçamento de influência em 2021. A projeção para 2027 chega a 47,2%. Ou seja, quase metade da verba deve ficar com creators que possuem menos de 20 mil seguidores. Durante muito tempo, o marketing de influência repetiu a lógica da mídia tradicional. Concentrava o investimento em poucos nomes, comprava alcance e esperava que a visibilidade do creator fosse transferida para a marca. Essa distribuição começ

O Brasil movimentou cerca de R$ 50 bilhões em fragrâncias em 2025, com crescimento de 10% no ano e projeção de chegar a R$ 74 bilhões até 2030, segundo a Euromonitor. Somos o segundo maior mercado de perfumaria do planeta, atrás apenas dos Estados Unidos, e um dos mais estruturados. Venda direta com milhões de consultoras, franquias de marca própria em praticamente toda cidade média, indústria nacional com histórico de lançamentos em ciclos de catálogo. É um mercado que sabe

Este é o terceiro ano seguido que eu leio de ponta a ponta as pesquisas de Black Friday para tentar entender as tendências e os comportamentos de compra do brasileiro para a data. Em 2024 encontrei um consumidor que aprendeu a comprar o mês inteiro. Em 2025, um que chegava com lista e comparação feita. Para a Black Friday de 2026 eu esperava mais do mesmo, com percentuais atualizados. Encontrei um hábito novo. Antes de fechar a compra, cada vez mais gente abre uma IA e pergun